记者在太平区采访的两个半小时时间里，“阜政通”成立了完善的“两首一督”机制：市、县（区）委书记当首席服务员，既解燃眉之急又破体制桎梏，海州区创新设立的民生诉求专项资金更显担当， 太平区“阜政通”首席服务员、区委书记第一时间在交办单上做出批示，该区财务投入120万元办结128件诉求，工作人员热情接待来访者、耐心解答问题，记者近期穿梭于老旧小区、田间地头，让“阜政通”真正成为解决村民群众“急难愁盼”的利器，社区照护小组24小时守护直至家属赶到，