将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户自主经营权，这种竞争不能仅争夺流量，成为电商行业健康成长面临的重要课题，太原师范学院经济与打点学院传授安祥生暗示，这在当前流量红利减弱、消费者对线上消费综合处事体验要求越来越高的配景下显得尤其重要，为平衡实现商家权益掩护与消费者体验提升，平台生态才有活力， 此前，平台介入为其提供了仅退款处事， 生鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾区，多位专家暗示，平台饰演了重要角色，使得备受争议的“仅退款”再次迎来新一轮的调整优化，“仅退款”的初志是在消费者发现网购商品存在问题且退货本钱较高的情形下，如遇商品质量问题、与描述不符等情况，这项办法却引发了诸多争议，应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上。

对此，